RandFish访谈Matt Cutts

  RandFish在SMX West访谈了Matt Cutts,视频可以在这里看到,下面是大意。谈不上是翻译,我在看的过程中记下一些要点,然后写出所记得的。视频一看完,他们的原话就已经忘的差不多了。但大意如此,也不会很离谱。

  这个访谈谈的更多的是关于Matt Cutts本人,spam团队以及Google公司。Matt Cutts现在无疑已经是在站长社区中代表Google的公众形象。Matt Cutts所发表的言论需要Google公关部门批准吗?

  Matt Cutts说大部分情况发言是很自然的。Google有一个很有经验的PR部门,他们认为Matt Cutts等人与站长社区的交流,能帮助站长,同时帮助Google,就放手进行吧。

  像Matt Cutts这样与站长社区的交流沟通,不仅帮助站长,也帮助Google提高搜索质量。比如像Webmaster Tools中要求重新收录的表格,以前在提交表格之前,站长必须承认错误,承认使用了不好的手段。但很多情况下,其实站长不一定有什么错误,有可能是别人 陷害,或者Google算法本身的错误。这个表格强制站长首先承认错误,才能提交表格,使很多站长大有意见。Google听取了意见,取消了这个必选项。

  Matt Cutts也经常参加这类搜索引擎大会,与新老朋友交谈,交流一下八卦,私下问问现在流行什么垃圾黑帽手法。很多人会让Matt Cutts看一下特定网站,通过看这些网站,也可以帮助Google算法的改进。Matt Cutts会留意这些网站,提醒相关部门的人看看,是网站有问题,还是Google算法有问题,是否需要在算法上做改进。

  Matt Cutts在很多场合会出现,当网上有对Google的评论和批评时,经常看到Matt Cutts发表言论。Matt Cutts说,在他刚加入Google时,也犯了很多公共关系上的错误。但那时候没什么人注意Google,现在他已经比较有经验了。公共关系部门对 Matt Cutts的言论也很开放,觉得Matt Cutts在处理与站长社群的沟通时没问题,不需担心。

  Matt Cutts之所以会经常针对批评做出反应,是因为大部分Google员工都是信仰者,信仰帮助用户,帮助站长,使世界变得更好,使世界上的信息能够更容易的被找到。所以有时候看到对Google的批评,Matt Cutts会觉得虽然Google不可能是完美的,但是他们在尽力做,所以Matt Cutts觉得有责任做出反应。

  其实不仅Matt Cutts,很多Google员工都在注意倾听和收集对Google的评论。Google员工也会搜索博客评论,也会上Google groups,看网上对Google有什么评价和批评。

  Matt Cutts尤其提到Google groups里面的意见,Google都能看到。虽然不一定回复,但站长可以放心,这些意见都已经传达到了。

  Matt Cutts的spam team,是搜索质量部门下面的分部门。

  关于算法和人工。如果在2000或2001年,问Google员工关于垃圾和算法的问题,所有Google员工都会回答,靠算法解决。但是现在Google也开始认识到,有时候个人对搜索质量也有很大的影响。Google尝试使用人的因素,以某种可扩展的方式起作用。

  他举了个例子,就是垃圾举报表格。Google从这些垃圾举报中学到了很多。当看到大量某类相同的举报时,Google就会深入研究,看能不能以算法解决这类问题。

  想加入Google Matt Cutts的spam team要什么条件?Matt Cutts没说什么特殊的,无非是执行力,聪明,团队协作精神,沟通能力。如果是电脑专业或数学专业最好,但是也不一定强求,最重要的是能快速学习。

  因为Matt Cutts俨然是Google发言人,很多人一有问题自然就先想起Matt Cutts。2007年Matt Cutts也尝试把这个担子分散到更多Google员工身上。很多其他员工在不同场合已经积极和站长沟通,做的也都很好。但是很多人还经常会提到Matt Cutts说什么什么,Matt Cutts会觉得什么手法不好。这已经养成习惯,不容易改了。

  三个已经不管用的作弊手法。Matt Cutts特意提到了三个Google已经可以很准确判断的作弊手法:隐藏文字,关键词堆积和JS转向。这已经是很过时的黑帽手法,不要尝试了。

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