爱帮网CEO刘建国:垂直化是搜索发展的趋势

爱帮网CEO兼总裁刘建国于今日10:30做客白银时代就垂直搜索发展和应用等与新浪各位网友做了深入的交流和沟通。

刘建国原为百度CTO,也是百度“第一员工”,历任百度技术副总裁、百度首席技术官,也是国内最早的搜索产品设计者,精通搜索技术。

2006年底,刘建国从百度辞职,今年11月以爱帮网CEO身份复出。爱帮网专注生活搜索,并获得全球知名风险投资公司Matrix 500万美元风险投资。聊天中,刘建国成,他并不赞成外面说的“垂直搜索末路”的说法,相反,他认为垂直搜索是互联网搜索技术未来发展的趋势。

他认为,就目前来看通用搜索面临两大困扰,首先是搜索噪音,即搜索的信息比较宽泛,通用搜索往往不知道用户想要什么,所以给的东西可能往往是用户不想要的,需要翻好多页,换很多关键词,也许最后还不能满足用户的需求;第二点,就是通用搜索可能是有千篇一面的问题,各人搜的都一样,这个就不太合理。

刘建国称,垂直搜索可以解决信息噪音的问题,也可以解决通用搜索“千篇一面”的问题。

另外,访谈中刘建国坦言自己是一个不安分的人,喜欢新的体验,喜欢挑战,“不想过那种一眼就看到底的生活”。因此,2006年底,他毅然离开百度,寻找新的挑战。

聊天精彩观点摘要:

爱帮网是07年1月份成立的一家创业性的互联网公司,那我们现在是立足于去做最好的本地生活服务的搜索引擎,立志于构建一个全方位的网上平台,帮助人们获得真实准确的生活信息。

目前我们没有过多的考虑商业模式,因为我们觉得现在把产品的体验和用户的体验做好,满足用户生活方面的需求是第一优先级,最重要的,那么商业模式我们现在计划大概后半年的时候会进行一些探索,因为我目前做的是生活搜索,一头连接的是消费者,另外一头连接的是商家,所以这里面有很多商业模式可以采用。

所有的搜索背后的原理可能是类似的。首先是先要去得到这个信息,他从网上抓取这个信息,这是第一步。我们就叫蜘蛛程序,你先有一个程序,到网上抓信息,顺着这个链接把这个网页抓进来,这是第一步。第二步他要分析,这个网页里面包括什么样的信息?什么内容?然后建索引,因为速度快的话必须要建索引。

我们的做法和像Google的生活搜索完全不一样,和它相比,最主要的是我们覆盖的生活领域最广,我们现在有15大类,156小类的生活领域,所以覆盖的面是非常全的,另外就是说生活商家的这个数据库最大,我们目前有超过1千万家的商户,而且包括这些商户的比较丰富的信息。所以我觉得可能不同的探索也是有意的,但是对于我们目前这种做法来讲在国内还没有,我们是第一家。

垂直搜索在近几年得到了非常高的关注和发展,最主要的原因,还是因为搜索现在在互联网里面起到一个至关重要的作用,信息越多,搜索越重要,成了一个信息的门户,是真正一个入口。

实际上现在通用搜索可能有一些困扰,比如我看到的两个最大的问题,一个是说现在的通用搜索它的信息噪音比较大,比较宽泛,所以往往不知道用户想要什么,所以给的东西可能往往是用户不想要的,需要翻好多页,换很多关键词,也许最后还不能满足用户的需求;第二点,就是通用搜索可能是有千篇一面的问题,你搜和我搜都是一样,这个就不太合理。

我认为,第一,搜索的垂直化是趋势,这个可以解决信息噪音的问题。第二,像千篇一面就要用个性化的方式去解决。垂直搜索解决第一个信息噪音的问题,他是专注在某一个领域,特定的用户,特定的需求,特定的信息,所以他把用户的需求定位得比较要窄一些,这样他得到的东西就更精一些,深一些,还有时效性、结构化方面可以做很多很多的工作,这样用户到他这个网站去搜有特定需求的时候,就可以得到更好的一个满足,更高效的一个满足,这是我认为垂直搜索它应该有前景性的,它的价值所在。

我认为整个的搜索实际上还是一个技术的壁垒,就是你能不能有很好的技术,很好的技术队伍,这是一个最关键的。

现在好多人也说垂直搜索末路等等,我是认为这个东西真是不一定,你关键还是说看你的技术是不是先进?你所解决的问题是不是存在的一个问题?用户有没有这个需求?第二你的用户需求满足怎么样?有的人也是在做搜索,但是你去一搜,这个体验很差,速度很慢,找不到什么东西,这样的话肯定是没有前途的,关键还要看你做得有多好,如果你抓住了用户核心的需求,有价值,有前途的这样一个领域我认为它的前景是非常广阔的。

我是觉得,可能在我的性格里面可能会有一些不安分的因素在里面。我总结自己说,可能比较喜欢挑战,不喜欢平铺直叙的,心里面总有一种躁动,胸怀一些梦想,就是想去做一些影响力越来越大的一些事情,真正做出来一些对用户甚至对社会有价值的应用,这个会让我有一种实现感。

最大的感受,我是觉得 一个公司从小做起来不容易,因为你公司小,所以好多时候你可能没有一些天然的一些资源,因为你很小,你和别人谈合作的时候,完全是倒过来的那一种感觉,所以说心态很重要,所以要不断调整自己的心态,然后耐得住寂寞,不要急功近利。

你只要认准了这个方向就一定要专注,然后要相信自己,不要急功近利,踏踏实实,脚踏实地,一步一个脚印往前走,最后就会成功,要坚持,坚韧,当然你有时也要敏捷,你需要观察外面市场有什么样的变化,不断的去调整你的产品,你的商业模式。

 


以下为聊天实录:

主持人:各位网友,大家上午好,非常高兴今天又来到我们新浪白银时代的聊天现场,今天我们有幸请到了爱帮网的CEO刘建国先生,我们知道刘总之前在百度任CTO,也是百度的第一位员工,2006年底,刘总离开百度。今年11月爱帮网上线,刘总是CEO。我们今天有幸请到刘总就垂直搜索和爱帮网的一些情况给我们网友做一个深入的交流和介绍,首先请刘总和我们打声招呼!

刘建国:新浪的网友们,大家好,非常荣幸今天能来到新浪的白银时代和大家交流。

爱帮网专注生活搜索

主持人:我们先请刘总简单的介绍一下爱帮网的一些情况。

刘建国:好,爱帮网是07年1月份成立的一家创业公司,专注生活搜索的互联网公司。我们致力于做最好的本地生活服务的搜索引擎,我们希望打造一个全方位的网上平台,帮助人们获得真实准确的生活信息。爱帮网在今年4月份得到了就是美国顶级风险投资的支持,目前是有40人,发展还不错(笑)。

主持人:网站长期发展需要考虑的最重要方面,现在比较时髦的叫法,叫“商业模式”,对这一块的想法和考虑刘总能不能介绍一下。

刘建国:商业模式,目前我们只是在考虑阶段,并没有付诸于实践。因为我们觉得现在把产品的体验和用户的体验做好,满足用户的生活方面的需求是第一优先级,最重要的。商业模式我们计划大概08年后半年的时候会进行一些探索。爱帮目前做的生活搜索,一头连接的是消费者,另外一头连接的是商家,所以这里面有很多商业模式可以采用,所以我目前对这一块不是很担心,也不是很着急,最主要还是把用户的体验做好,真正满足用户的需求。

主持人:当时你们在这一次创业的时候,也算二次创业,是怎么想到选择生活搜索这一块的呢?

刘建国:是这样的,互联网大概从94年开始,商业化以后,互联网世界发生了天翻地覆的变化,可以搜索,也可以写博客,在娱乐方面你可以看视频,听音乐等等,但是提起对生活来讲,互联网好像帮助不是很大,当你去找衣食住行、吃喝玩乐、家政、小时工、保姆、装修房子等等这些生活琐事的时候,你就发现没有一个网站能够帮助到你,是一个市场的空白,而且中古互联网网民数量这么庞大,有1.7亿,那么这么多网民都有生活的需要。我觉得去满足大家的生活方面的需要是非常有价值的,而且也是一个较大的市场。因为中国大概有3千多万与生活服务有关的企业,所以我们就选准了这样一个方向。

主持人:我们知道生活的信息,包括一些服务、便利店、以及爱帮网上所体现出来的很多方面的服务,信息的变化其实蛮快的,可能今天这个餐厅在这儿,明天他可能就搬了,爱帮网事如何保障这些信息的及时更新和信息的准确呢?

刘建国:这个就是要靠技术了,因为你要靠人工的话肯定是做不来的。爱帮网利用微观搜索技术(MST)来解决这些问题。你刚才指出的问题在中国很常见,中国还是发展中国家,尤其是生活服务业的变动非常快,有一个统计,餐馆类的每个季度大概15%的餐馆可能会倒闭或者新增,这样就要求我们技术上把数据更新得很快,我们用MST技术会派蜘蛛去到网上去爬,尽可能多的找到这些商家的信息。这个是有很大技术壁垒的。

另外就是说,我们需要对这些商家的信息进行一定的分析,它到底是什么样的商家?什么类型?有什么样的结构?你又不能像通用搜索那样是一个平坦的,对我们来讲结构化很重要,用户可以一步得到这些商家的电话、地址、简介、营业时间、地图的位置整个网上的点评,就是让大家去看,这个商家质量到底是好还是坏,我们主要是通过技术方式来做。

主持人:顺着这个话题,刘总能不能给我们各位网友再多沟通一下,可能他们整天用搜索,但并不了解搜索这个背后这些复杂的技术的一个运转的情况,刘总能不能给我们简单的,比较易懂的一个方式,给我们介绍一下搜索的这个后台是怎么样进行细分信息和工作的?

刘建国:其实所有的搜索背后的原理可能是类似的。首先是先要去得到这个信息,他从网上抓取这个信息,这是第一步。我们就叫蜘蛛程序,你先有一个程序,到网上抓信息,顺着这个链接把这个网页抓进来,这是第一步。第二步他要分析,这个网页里面包括什么样的信息?什么内容?然后建索引,因为速度快的话必须要建索引。

主持人:在生活搜索这一块,技术上是有一定壁垒的,包括我们独创的MST,能不能给我们具体的介绍一下,这一块你们是怎么做的,保证技术上的壁垒的存在。

刘建国:我刚才已经提到了,任何一个搜索都有那四大块,对于生活搜索来讲,也是一样的一所不同的是,对我们来讲,我们的生活搜索,我们用MST去做的时候,我抓来的信息是有选择性的我抓来的网页都是和大家生活有关的,如果不是生活,我就有意识的把它抛弃掉,去掉,所以我们必须要识别出来,这个是生活的东西就搜进来,不是就去掉。

第二步,对于这个生活信息进行一定的识别,到底是哪一类的生活信息,到底属于餐馆还是属于休闲,还是房产还是汽车,还是家政等等这些东西一定的类别要分类,归类。另外还是要有结构化,因为不同的类型的商家,不同的生活信息有不同的结构,所以我必须要把它结构化。

第三步就是说我要建索引,索引的话,可能有一些数据是静态的,有一些数据是动态的,尤其是生活信息动态的还比较多,所以我静态动态都要做。

 


第四部分就是搜索的体验,就是提供搜索服务的这一块,必须要根据生活搜索这个需求来设置,那你比如说我们现在是支持在某一个地点附近去搜他的生活服务,所以对我们来讲,你看我们就可能有两个搜索框,第一让你输入这个地点,你到底对哪个地点感兴趣,第二是哪个类型,或者是具体的商家,或者是某一个通用类别的这样一个词汇。

这四个方面都和一般的通用搜索都不一样的,也是很难,因为很多问题甚至在学术界可能也没有一个很完美的解决方案,所以我们必须去探索,在这个领域根据不同的情况,不断的去优化我们的技和算法,力争为用户提供最好的生活搜索的体验。

主持人:这就需要建立技术上的门槛。其实我们知道做垂直搜索的也有很多,谈到爱帮网的搜索引擎,比方说我们的酷讯也做搜索,做一些比如说买卖车票等等,还有Google的生活搜索,跟他们相比,我们的差异性在哪里?技术上的优势是不是,就向刚才刘总讲的,我们有一定的技术壁垒,技术要更强一些?

刘建国:因为大家的做法是不一样的,其实你如果仔细看的话,我们的做法和像Google的生活搜索完全不一样,和它相比,最主要的是我们覆盖的生活领域最广,我们现在有15大类,156小类的生活领域,所以覆盖的面是非常全的,另外就是说生活商家的这个数据库最大,我们目前有超过1千万家的商户,而且包括这些商户的比较丰富的信息。所以我觉得可能不同的探索也是有意的,但是对于我们目前这种做法来讲在国内还没有,我们是第一家。

主持人:第一家做这个领域的尝试和探索的。

刘建国:对。

刘建国:我在用爱帮网的时候发现和其它的搜索不一样,之前搜索搜出来就是一个文字的信息,爱帮网有两点很有意思的东西,我在搜索比方说中关村南大街一个酒吧,他会出现很多这样的酒吧,在中关村南大街附近,然后他的右边会是一个地图,他下面会有很多评论,我觉得这两点是一个很好的聚合,就是这两点是一个很有特点,很有特色的地方,刘总能不能给我们介绍一下,这两点的设计你们是怎么考虑的?

刘建国:第一块地图,你要是商家的话,往往消费者要去消费,所以他可能会关心你的地址或者地图的位置,他知道在哪儿?这是吻合我们在哪个地点去做,所以这个地图实际上是地点非常直观的表现。

另外就是说点评,点评实际上是消费者在这个商家进行消费的时候,他的一些体验,那么这个体验分享给别人,在别人去选择商家之前,了解别人在那儿受到的服务怎么样,质量怎么样,其实是对他是很有帮助的,他就避免了很多盲目性,他知道这个商家他的特点是什么,他符不符合我的一些需求,所以我们聚合的这个点评,而且点评现在实际上是,在市场里面有很多网站在做,所以很广,所以我们就觉得对一个商家来讲,他可能在不同的网站里面有不同的评论,那我们就可以把他以商户为中心聚合到一块儿,消费者来讲,他不需要一家一家一个一个网站去看,这样就聚合在一块儿,对大家是非常方便的。

主持人:他会跟后来者有一个提示。

刘建国:对他消费有一个参考。

主持人:这样的话,其实我们感到这个网站聚合了我们所谓当前说的2.0的很多东西,地图,有一些专门做地图的搜索,我要去哪个地方我就查地图,然后我们有一些像2.0的网站,比如大众点评网,我们整个把2.0的概念很多都聚合到了一起。

刘建国:是,我们最主要的目的还是说怎么样能够满足用户生活的需求,这些生活的信息,它不管是在哪儿我都要把他抓过来,聚合到一块儿,给大家提供一站式的服务,节省大家很多时间。

主持人:这边有一个问题,我们在爱帮网的网页上发现有一个美国的风险投资公司投资了爱帮网,刚才刘总也提到了,在这一块你有没有什么可以给我们披露的或者讲解的故事,为什么找到这个美国风险投资的公司。据了解,这家投资公司在国内并没有做太多的投资项目。

刘建国:是,因为它在美国属于三大顶级的风险投资,是做得非常好的一家风险投资。他们非常看好生活搜索和本地搜索这个领域。吸引他们最主要的两个因素,一个是对我们进入领域的肯定,二是对我们创业团队的认可。所以还是谈得很容易的,大家一拍即合。

主持人:这就是优秀的团队对风险投资的吸引,还有一个好的商业模式对风险投资的吸引。现在穿插一个网友提问,刘总,有人说爱帮网现在是第一版?

刘建国:我们现在叫2.6,因为我们一个版本一个版本。

主持人:新的版本什么时候会推出来?他觉得还有点粗糙的,很多东西他觉得还要优化

刘建国:体验需要不断的优化的。

 


主持人:最近一个版本我们什么时候会出?

刘建国:我们没有一个那么清楚的,因为我们天天都在优化,天天都在上新的东西,天天都会升级,所以其实你每一次用户体验的一个改变可能都是一个新的版本。

主持人:还有,我们手机这一块什么时候会推出来?

刘建国:手机我们年底会推出来。就目前来讲,基本的用户体验还是不错,但是还是有很多要去优化的地方,包括数据,数据的前瞻性,数据的真实性、准确性等等这些方面都需要很多的努力。

主持人:下面我们可能想跟刘总就具体聊一下垂直搜索这个领域,刚才我们其实一直在谈垂直搜索,我们很多网友也在关注垂直搜索这个领域,比如通用搜索我们看到有几家比较大的,成型的,百度、Google,刘总能不能给我们谈一下,垂直搜索,除了我们爱帮网做的生活搜索之外,其他的市场和领域还有哪些比较好的应用和机会?

刘建国:垂直搜索在近几年得到了非常高的关注和发展,最主要的原因,还是因为搜索现在在互联网里面起到一个至关重要的作用,信息越多,搜索越重要,成了一个信息的门户,是真正一个入口,而且像百度、Google非常成功的公司,不管是他们的盈利的状态,还是说整个发展的一个速度都非常受关注,所以大家就会自然而然对搜索整个领域非常关注。

大家就会想,下一步搜索会发生什么样的一些变革?对于通用搜索来讲,实际上现在可能有一些困扰,就是一些问题,比如我看到的两个最大的问题,一个是说现在的通用搜索它的信息噪音比较大,比较宽泛,所以往往不知道用户想要什么,所以给的东西可能往往是用户不想要的,需要翻好多页,换很多关键词,也许最后还不能满足用户的需求。

第二点,就是通用搜索可能是有千篇一面的问题,你搜和我搜都是一样,这个就不太合理。我认为,第一,搜索的垂直化是趋势,这个可以解决信息噪音的问题。第二,像千篇一面就要用个性化的方式去解决。垂直搜索解决第一个信息噪音的问题,他是专注在某一个领域,特定的用户,特定的需求,特定的信息,所以他把用户的需求定位得比较要窄一些,这样他得到的东西就更精一些,深一些,还有时效性、结构化方面可以做很多很多的工作,这样用户到他这个网站去搜有特定需求的时候,就可以得到更好的一个满足,更高效的一个满足,这是我认为垂直搜索它应该有前景性的,它的价值所在。

主持人:我不知道刘总怎么看门户网站做搜索,他有很多大量的后台的数据库,你觉得他们做搜索跟专业的垂直的网站,比方说阿里巴巴,他会做一些垂直供求信息的搜索,这应该是两个类型,他们各有哪些优势和劣势?

刘建国:其实我认为整个的搜索实际上还是一个技术的壁垒,就是你能不能有很好的技术,很好的技术队伍,这是一个最关键的。就是你现有的数据库或者现有什么东西有帮助,但是可能不是很大,你的技术很先进,你会很快的把这个数据库可以建造起来,所以你能不能说对搜索一个很好的理解,有没有很扎实的技术,先进的技术去做搜索,我觉得这个倒是一个关键。

还有现在好多人也说垂直搜索末路等等,我是认为这个东西真是不一定,你关键还是说看你的技术是不是先进?你所解决的问题是不是存在的一个问题?用户有没有这个需求?第二你的用户需求满足怎么样?有的人也是在做搜索,但是你去一搜,这个体验很差,速度很慢,找不到什么东西,这样的话肯定是没有前途的,关键还要看你做得有多好,如果你抓住了用户核心的需求,有价值,有前途的这样一个领域我认为它的前景是非常广阔的。

主持人:我们要评价一个垂直搜索或者他做得好不好,那刘总您觉得有哪几个指标可以去评价他的技术?

刘建国:最关键还是搜索体验,你比如说有一些基本的就不用说了,比如你速度很快,很稳定,很具有扩展性,数据不管多大多小,服务都是稳如磐石的,任何时候去都可以得到非常一致的体验。

第二个,你所专注的领域,比如说你的信息是不是足够的全?是不是准确?是不是真实?是不是更新得会很快?等等这些都是可以看出来的。网民是上帝,他们有判断力,哪个东西做得好,哪个东西做得不好他们是最有发言权的,所以我是觉得,对网民问题的解决是不是很好?然后用户是不是得到非常一致的非常好的用户体验?这些是比较关键的。

主持人:有人说,垂直搜索进入门槛可能比较低,但是竞争的门槛就相对来说比较高,竞争可能会激烈,对这个问题,刘总你怎么看,一个垂直的搜索保证它的发展的话,刚才我们可能谈到技术、人才和抓取方面的问题,你对他们有什么样好的建议。

刘建国:说垂直搜索门槛低,我不太同意这个结论。这主要看你做什么,做哪一个领域。像我们做生活搜索的话,实际上是门槛挺高的,很多信息的处理,信息的分类,抽取,结构化,就这些东西,实际上是很难的,甚至比通用搜索来讲还更难,因为它多了一块。

主持人:通用搜索你就是直接抓过来。

刘建国:只要是个信息,只要不是垃圾你就收,相当就简单,但是对垂直搜索来讲就不行,必须要精准,不能良莠不分,所以你必须要整别一些信息,所以这个门槛实际上是比较高的。

另外谈到竞争的话,我是觉得最终还是一个用户体验的一个竞争,还取决于你是不是真正的去给用户有一个良好的搜索的一个体验,满足了他的需求,大家不管怎么竞争,还都是在这一点上进行竞争。有一些领域,比如像生活搜索领域的话,也不是说谁想进入马上就可以进入的,因为壁垒是比较高,技术问题也比较复杂,所以不管是谁进入,这个过程总是要经历的,其实就跟通用搜索一样,通用搜索其实前赴后继也有很多人在做,但是为什么像百度他们先行者做的规模越来越大,也是这样一个道理,并不是说你不能做,你做一个简单的东西可以,但是你真要去比用户体验怎么样,那就是另外一回事。

主持人:整个来看,你是怎么评价垂直搜索的前景和发展的?

刘建国:垂直搜索还是有非常好的前景,但是要做得好,要选择好你的领域。

主持人:在这里,我们有很多网友比较关心这次访谈,对刘总也提了一些问题,其中有一个问题我觉得需要问一些刘总,我们说现在有搜索,我们国内有,现在中国市场有两大搜索系统,百度和Google,百度如果做这样的事情的话,爱帮网应该怎么去做,怎么应对?

刘建国:刚才我也说了,我们最终还是看用户体验,就是不管,我们当然也欢迎大家都进入这个市场,一块儿培育这个市场,最终能否赢得这个市场,赢得用户,我觉得还是取决于用户的体验。

主持人:看大家比一下用户体验,看谁做得好。

刘建国:对,我们是很有信心,成为生活搜索这个领域的“领导者”。我们也有一个比较强大的技术团队,另外我们也有一个先发的优势。

 


主持人:现在在技术这一块有多少人?

刘建国:我们大概20多人,现在可以毫不谦虚的说,我们的团队是国内比较顶尖的一个团队。

主持人:我们进入这个领域比较早,有先发优势,另外也有信心做好这件事。

主持人:另外我们可能要跟刘总聊一下他个人的经历,看起来非常简单的一个经历,从北大研究生、到北大教书,到百度,现在在爱帮网,比较简单,前一段时间听说您又回了一趟北大,有新的感受,当您重新回到北大,跟他们交流的时候,有什么样新的感受可以和我们网友分享?

刘建国:对,我们是11月底在北大开了一次招聘会,跟大家沟通了一下,同学们的反应还是非常好,像您刚才说的,我的经历实际上比较简单,我是91年从北大硕士毕业,留校,在北大呆了9年的时间,后来以第一员工的身份加入百度,在百度工作了7年,去年年底出来,今年又开始自己创业,做爱帮网,也是感慨蛮多的。

我是觉得,可能在我的性格里面可能会有一些不安分的因素在里面。我总结自己说,可能比较喜欢挑战,不喜欢平铺直叙的,心里面总有一种躁动,胸怀一些梦想,就是想去做一些影响力越来越大的一些事情,真正做出来一些对用户甚至对社会有价值的应用,这个会让我有一种实现感。

所以我不断的挑战,也有人说这是“归零”。北大当时是副教授,归零后去了百度。百度当时的搜索市场并不被看好,大家也经历了坎坎坷坷,做了很多的探索,终于百度上市了,成为互联网搜索第一品牌。之后我又开始归零,自己去创业。所以有人说我是不是一个享受的命,好像总是在忙碌。但是我是觉得这种奋斗的过程,或者做出成功的有价值的事情,这会让我比较有价值感。我不喜欢平铺直叙的,没有任何挑战的,眼睛一闭,知道5年以后是什么样子的。

主持人:要做一些探索性的,挑战性的工作。

刘建国:对,前人没有做过的事情。

主持人:在百度,你是一个技术的领头人,在百度你可能更多的是做技术,到现在你是整个一个企业,要做董事长,CEO,要管给员工发工资,要管市场,商业模式的考虑,包括和风险投资的打交道,甚至以后要上市跟资本市场的沟通,这一块刘总有什么样的一些感受?这是个角色的转换。

刘建国:这也是我所喜欢的感觉,现在有一些东西,原来我在百度的时候是亲历的。当时也是决策团队的一名成员,也是经历了公司从大到小整个全过程,现在目前来讲,我要亲自的任何一点小事情都要做,我觉得还是蛮兴奋的,我喜欢做这样的工作。

主持人:觉得有意义,有价值。

刘建国:对。而且怎么说呢?现在生活搜索这个实际上有很高的技术壁垒,所以我的一些背景,比如我的技术背景还有我原来在百度这些经历,我觉得应该让我在爱帮里面做得更好。

主持人:就是在经历的基础上会有一些新的体验和提升。

刘建国:对,原来可能,因为我经历过,所以知道什么东西做得还不够好,那我这一次可能我有意识的去做得更好一点,就是这种,我觉得是有帮助的。

主持人:我们知道其实你在北大做副教授的时候,有一个天网也是您带领这个团队去做的,当时外界很多人有这样的想法,评论就是说,其实当时如果做天网的话,天网做好的话,后来可能没有今天国内中文搜索的百度,这个刘总怎么看呢?

刘建国:这个很难讲,我觉得是任何公司其实成功最后,其实也有偶然的成分,当然最主要的还是说有没有一个优秀的团队,有企业家精神,大家一块儿齐心协力去凝聚成为一股力量,很专注,把这个事情做去年,这个是最重要的。

主持人:我们可能还是想问刘总的是,你对这次创业一个比较深的感受,你觉得最大的感受是什么?

刘建国:最大的感受,我是觉得 一个公司从小做起来不容易,因为你公司小,所以好多时候你可能没有一些天然的一些资源,因为你很小,你和别人谈合作的时候,完全是倒过来的那一种感觉,所以说心态很重要,所以要不断调整自己的心态,然后耐得住寂寞,不要急功近利,这是我的一个感觉,我们是想做大事的,想做更大的事情,我们做的事情可能是三年以后,或者五年以后才能够成为主流,或者是成为成功,让用户慢慢的去接受的一个事业,所以你不能浮躁,要耐得住寂寞,一步一个脚印,扎扎实实把各方面的工作做好。

主持人:如果我们在这里让你对一些草根的创业者,不会像你一样具有创业经验的创业者,提一些建议的话,你会告诉他们什么?

刘建国:那还是我刚才说的,你只要认准了这个方向就一定要专注,然后要相信自己,不要急功近利,踏踏实实,脚踏实地,一步一个脚印往前走,最后就会成功,要坚持,坚韧,当然你有时也要敏捷,你需要观察外面市场有什么样的变化,不断的去调整你的产品,你的商业模式。

 


主持人:在你创业的时候,可能也会遇到一些问题,你觉得你这次创业的时候,遇到最大的问题是什么?你怎么样寻求资源把这个问题解决掉?

刘建国:我觉得最大的问题还是人才,找团队。因为我一直认为互联网里面人才是最重要的,没有了人才,没有顶级的团队你做事情是很难的,所以就是说,在公司小的时候,你招各方面人的时候,你会处于一定的劣势,因为可能不是那么多人都有创业精神,也不是那么多人都看好你这个方向,所以有时你要吸引这些人的时候,比如和大公司比较,和一些当下的人比较,因为我们是创业公司的话,虽然你的收益,不管你的成长还是汇报都是在未来,那么就是说未来和当下怎么比较?有一些人就没有创业精神的,他比较的是当下,看你能拿多少薪水,现在的职位怎么样,等等这些东西,但是对我们来讲,我们更看重的就是大家能不能和公司一起成长。

主持人:融合到公司里面一起成长。

刘建国:对,不是一个打工的心态,而是一个创业的心态,大家一块儿把这个事情做成功,最后你得到最丰厚的一个回报,你的收益是在未来,这个也是像百度、阿里巴巴这样一个故事成长的一个秘诀。

主持人:那后来我们在找这个团体的时候,当然我们现在可能团体都已经组建好了,能不能给我们介绍一下你背后团队的一些情况?

刘建国:其实我们团队还在组建过程当中,因为现在公司发展很快,各方面都需要顶尖的人才,所以我们也是希望各路的豪杰,能够加盟爱帮,一起干一番事业。

主持人:最后还有两个问题要问一下刘总。一位网友问,搜索技术的发展当中也存在这样的争议,搜索服务商怎么样保证你获取的用户的隐私信息不至于被利用或者公开?当然这个可能是法律和道德层面的一个问题,我们也看到Google甚至百度在发展当中也会遇到这样的问题,在这一块刘总您怎么看?

刘建国:这个就是说隐私实际上是两方面。一方面比如说最近闹的比较大的,就是他收了用户的邮件,因为用户不小心,所以收录到搜索引擎里面,被检索出来了,好像隐私被暴露了,这是一方面,这个当然没什么办法,我是觉得对于搜索引擎来讲,他不知道哪儿是隐私哪儿不是隐私,你只要能让我扒,那我就扒,这个责任应该不在搜索引擎。

另一方面,隐私实际上是大家很多是从客户端,从用户端去搜集很多信息,比如你搜到什么东西,你浏览了哪些网页等等,对你行为的搜集的这样一些行为,我觉得这个可能是需要小心,就是说对于搜索引擎来讲,如果说他是用来提供一些个性化的服务的,像我开头就说了个性化,这个是有必要的,但是你不能利用这个信息,利用个人的这些信息去谋其他的利益,比如说你不能去出售贩卖,或者是说给他做广告。

主持人:前天我们就看到一个搜人的一个网站,搜人网,比方说我就输入我的名字,臧中堂,输入以后会真的出现我的名字,还有我的手机号,后四位他要保留要卖钱,下面大概我的简历也会有,比如我在新浪网工作也会有。

刘建国:这种是有问题的,靠别人的隐私去盈利。

主持人:比如你要知道他的手机号要付5块钱才能看到。

刘建国:这个我觉得是不道德的,而且这个商业模式肯定也是不扎实的,行不通。

主持人:还有一个问题,我们一位大学生提的,他觉得现在大学生要找工作可能比较困难,很多人一毕业就开始创业,我们知道刘总在北大的时候也做教授,对这一块你对他们有什么建议?对他们的创业有什么建议?

刘建国:大学生创业,直接用创业来就业(笑)。现在有这种说法,我是觉得,大学生如果刚刚毕业去创业的话,其实我有点不太建议,直接创业还是不太适合的!

主持人:还是一件蛮难,蛮复杂的事情。

刘建国:蛮难的事,就是你需要积累,而且你积累的东西是正道,如果你开头资源很少,你自己去闯的话,我觉得可能这种积累,有可能你从中得到的一些经验可能并不是真正的那个正道,而且就是说你创业的话,其实需要你积淀很深,需要你厚积薄发,而不是你起点很低,我是觉得可能风险比较大,最好还是能够到一些创业性的公司或者一些大公司,你去学一些东西,尤其我是觉得对那些真正有眼光,有创业精神,对自己有信心的这些学生更应该选择一些创业性的公司,就是你在里面会得到更快的成长,而且会积累创业中的一些经验,这些对你未来如果想要去创业的话是非常有好处的。你看到这个公司从小变大,中间会遇到一些什么样的问题?这些问题怎么解决的,最后成功的。这个经验应该去积累,而我是认为,创业什么时候都不晚,关键是你能不能把握住一个非常好的机会,有非常深厚的一个基础,抓住机会,这个是非常重要的。

主持人:好,非常感谢今天刘总能够做客我们白银时代,就垂直搜索和爱帮网的很多情况跟我们各位网友做深入的交流和中肯的一些沟通,我们今天的聊天就到这里,非常感谢各位网友的参与,非常感谢刘总。

刘建国:谢谢大家。

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